주식회사 데이웍스컴퍼니(이하 "회사")는 정보주체의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 회원의 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 제공하는 문자 발송 인터페이스 SaaS 서비스 “데이센즈(theysends.com)”(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 회원 가입 및 서비스 이용 시 수집 항목
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가입 시 가입자의 개인 정보: 이름 혹은 법인명과 담당자 이름, 이메일 주소, 발송번호(회신번호), 신용카드정보
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사용자가 입력하는 타인의 개인 정보 : 휴대폰 번호 등
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기타 서비스 이용 로그, 접속 IP, 쿠키, 브라우저 종류 등
2. 자동으로 생성/수집되는 정보
서비스 이용과정에서 다음 정보가 자동으로 생성 및 수집될 수 있습니다.
•
접속 로그, 이용 시간, 접속 IP 주소, 쿠키, 이용 환경 정보(OS, 브라우저 종류 등)
제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
회사는 다음의 목적에 한하여 개인정보를 수집·이용하며, 목적이 변경될 경우 별도 동의를 받습니다.
구분 | 목적 | 수집 항목 |
회원관리 | 본인 확인, 이용자 식별, 문의 대응 | 이름, 이메일, 발송번호 |
서비스 제공 | 발송 인터페이스 사용, 발송 이력 관리 | 발송번호, 수신자 정보 |
결제처리 | 유료 서비스 요금 청구 및 결제 처리 | 신용카드정보 |
법령 준수 | 스팸방지 및 관계 법령상 의무 이행 | 발송내역, IP주소, 발송번호 등 |
마케팅 활용 | 광고성 정보 안내 (사전 동의자에 한함) | 이메일, 연락처 등 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
1.
원칙적으로, 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 후 1개월간 보관 후 지체 없이 파기됩니다.
2.
단, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
보존 항목 | 보존 사유 | 보존 기간 |
계약 또는 청약 철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
소비자 불만 및 분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
•
정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
•
법령의 규정에 따른 경우
•
수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
제5조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보의 처리를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
수탁자 | 위탁업무 내용 |
문자 발송 API 제공사 | 문자 발송 기능 수행 (발송번호·수신번호 전달) |
Vultr (서버 호스팅) | 서비스 운영을 위한 인프라 제공 |
PG사 (전자지급결제대행사) | 결제 정보 처리 및 결제 시스템 운영 |
※ 구체적인 수탁사명은 회사의 웹사이트 내에 별도 고지하거나 필요 시 별도 고지합니다.
제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 파기사유가 발생한 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 파기 절차
•
회원 탈퇴 또는 보유기간 경과 시 개인정보는 내부 방침에 따라 즉시 파기되며, 법령에 따라 일정기간 저장 후 분리보관 또는 파기합니다.
2. 파기 방법
•
전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
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종이 문서: 분쇄 또는 소각
제7조 (정보주체의 권리와 그 행사방법)
회원은 언제든지 본인의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 회사에 문의하여 처리 요청을 할 수 있습니다.
회원은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
•
개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
•
처리 정지 요청
•
동의 철회 및 회원 탈퇴
요청은 이메일 또는 서비스 내 고객센터를 통해 가능하며, 지체 없이 조치됩니다.
제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부)
회사는 서비스 이용의 편의를 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
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쿠키란? 이용자의 웹사이트 접속 시 웹 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보
•
목적: 로그인 상태 유지, 사용자 설정 저장 등
•
거부 방법: 웹 브라우저에서 ‘쿠키 허용 안 함’으로 설정 가능
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
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개인정보 접근 통제 및 최소 권한 설정
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SSL 등 암호화 기술을 통한 전송
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서버 접근 권한 제한 및 방화벽 운영
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개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육
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이상 탐지 시스템 및 백업 체계 운영
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위한 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자: 이상훈
•
이메일: contact@theysends.com
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주소: 서울특별시 강남구 테헤란로70길 12, 402-에이 1868호
•
문의 응대 시간: 평일 10:00 ~ 18:00
제11조 (권익침해 구제방법)
회원은 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요할 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다:
•
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
•
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
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대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 1301)
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경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 이메일 등을 통해 사전 안내합니다.
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시행일자: 2025년 6월 1일
